Финтех Chime сменил позиционирование с «финансового спокойствия» на «прогресс и амбиции» после того, как исследователи поговорили с клиентами у них дома, а не в фокус-группах. Этот кейс из Greenbook показывает: живое наблюдение раскрывает глубинные мотивации, которые не фиксируют количественные данные, и именно такие инсайты способны менять стратегию бренда.
Препараты GLP-1 (Ozempic и аналоги) перестраивают не только рынок еды, но и весь FMCG-сектор: вслед за продуктами появляются добавки для восполнения микронутриентов, решения для ЖКТ и ухода за собой, компенсирующие физиологические эффекты снижения веса. MMR отмечает: новая потребительская экосистема формируется не вокруг «есть меньше», а вокруг адаптации к изменениям аппетита, вкуса и ежедневных привычек.
EnjoySurvey представляет три функции для экономии времени на рутинных настройках: шаблоны аудиторий «под ключ», квоты в процентах и мгновенный поиск проектов. Теперь исследователи могут запускать опросы быстрее, фокусируясь на гипотезах и аналитике, а не на технических деталях.
GA4 начал автоматически выделять трафик из ChatGPT, Gemini и Claude в отдельный канал AI Assistant — это закрывает важный пробел в атрибуции, когда визиты ранее попадали в Direct или неклассифицированный Referral. Теперь маркетологи могут отдельно анализировать поведение и конверсии пользователей, пришедших из AI-ассистентов, и оценивать эффективность AEO/GEO-стратегий.
Маркетинг выполняет план, поддержка закрывает тикеты, но клиенты всё равно уходят — CMSWire объясняет этот парадокс разрывами между точками контакта, а не качеством работы отдельных отделов. Исследование показывает: 9 из 10 руководителей считают лояльность растущей, тогда как только 4 из 10 клиентов согласны с этим.
129090 Москва,
ул. Щепкина 4
Тел: +7 (495) 660-94-15
Email: info@omirussia.ru
Ниже вы найдете нашу стандартную форму запроса стоимости услуг. Известно, что в сфере маркетинговых исследований нет стандартных цен — все зависит от сложности проекта. Пожалуйста, заполните форму, и мы вышлем вам расчет в течение нескольких часов. Мы гибко подходим к вопросам ценообразования: у нас есть программа лояльности клиентов, скидки на объем, а также скидка в размере 10% на первый заказ.
Мы открыты для профессионалов своего дела, и даже, если у нас нет Вакансии по фашему профилю, но вы хотите влиться в нашу команду, мы открыты для предложений всегда.
Нас читают более 1400 менеджеров, аналитиков, ресечеров, маркетологов.
Полезные цифры, важная статистика, серьезная аналитика, интересные кейсы, лучшие статьи со всего мира.
Присоединяйтесь!
OMI в Telegram!