Мы спросили 5 462 россиянина: «Дистанцируетесь ли вы от близких людей, которые вам кажутся “токсичными”?»
Результат показывает важный сдвиг: для значительной части людей отказ от неприятного взаимодействия становится обычным способом защищать личные границы.
Как распределились ответы:
- 53% стараются дистанцироваться и меньше общаться:
25% — и от друзей, и от родственников (самая массовая группа среди действующих). 19% — только от друзей и 9% — только от родственников.
- 28% не дистанцируются: 16% — «каждый имеет право на собственное мнение» (толерантность), а 12% — не воспринимают термин «токсичность» (скепсис).
- 20% утверждают, что таких людей в их окружении нет.
Что это означает для российского маркетолога?
1. Терпимость к нежелательному контакту снижается
2. Персонализация должна оставлять потребителю чувство контроля
3. Одного общего сообщения для всех недостаточно
Точка роста:
Для бренда конкурентным преимуществом может стать не большее число контактов, а умение вовремя остановиться.
Стоит измерять не только CTR и конверсию, но и допустимую частоту коммуникации, уровень раздражения и ощущение контроля у клиента.
Дизайн опроса:
Данные собраны среди населения России 18+, проживающего в городах с населением 100 тыс.+. Выборка взвешена по полу, возрасту и размеру населённого пункта в соответствии с распределением интернет-аудитории по данным ФОМ. Размер выборки: 5 462 человека. Лето 2026 года.
129090 Москва,
ул. Щепкина 4
Тел: +7 (495) 660-94-15
Email: info@omirussia.ru
Ниже вы найдете нашу стандартную форму запроса стоимости услуг. Известно, что в сфере маркетинговых исследований нет стандартных цен — все зависит от сложности проекта. Пожалуйста, заполните форму, и мы вышлем вам расчет в течение нескольких часов. Мы гибко подходим к вопросам ценообразования: у нас есть программа лояльности клиентов, скидки на объем, а также скидка в размере 10% на первый заказ.
Мы открыты для профессионалов своего дела, и даже, если у нас нет Вакансии по фашему профилю, но вы хотите влиться в нашу команду, мы открыты для предложений всегда.
Нас читают более 1400 менеджеров, аналитиков, ресечеров, маркетологов.
Полезные цифры, важная статистика, серьезная аналитика, интересные кейсы, лучшие статьи со всего мира.
Присоединяйтесь!
/
OMI в Telegram!