Почему опросов недостаточно: как геолокация раскрывает правду о клиентах

Традиционные исследования показывают, что люди говорят о своих намерениях и что в итоге покупают. Но между этими этапами остаётся много неизвестного: какие магазины они посещают, как далеко готовы ехать за покупками и какие места включают в свои привычные маршруты.

Автор Quirk’s предлагает дополнять опросы и данные о продажах обезличенной геолокационной информацией со смартфонов. Например, в одном исследовании магазина выяснилось, что значительная часть посетителей приезжает из других районов и совмещает покупки с посещением других мест. Обычные данные о клиентах создавали впечатление, что магазин ориентирован преимущественно на местную аудиторию.

В другом проекте исследователи обнаружили, что многие покупатели регулярно посещают сразу несколько конкурирующих магазинов. Это помогло скорректировать последующий опрос и выяснить, почему люди выбирают разные торговые точки.

У метода есть ограничения. Геоданные охватывают только часть пользователей, а нахождение рядом с магазином не всегда означает реальное посещение. Поэтому автор рекомендует использовать их вместе с опросами и транзакционными данными. Такой подход позволяет сопоставлять заявленные намерения с реальным поведением и лучше понимать, как люди принимают решения.

Подробнее в статье Quirk's.

Код подтверждения
Имя: *	Имя обязательно для заполнения
Фамилия:
Должность:
Телефон:
Эл.почта: *	Эл.почта введена не корректно
Компания: *	Компания обязательна для заполнения
Страна:

Веб-сайт:
Откуда узнали о нас?
Хочу получать информационный бюллетень OMI
* Я принимаю условия Политики обработки персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных и на получение маркетинговой информации Принятие этих условий обязательно для продолжения
	Код подтверждения введен не верный
* - поля обязательные для заполнения
	Скачать

Ниже вы найдете нашу стандартную форму запроса стоимости услуг. Известно, что в сфере маркетинговых исследований нет стандартных цен — все зависит от сложности проекта. Пожалуйста, заполните форму, и мы вышлем вам расчет в течение нескольких часов. Мы гибко подходим к вопросам ценообразования: у нас есть программа лояльности клиентов, скидки на объем, а также скидка в размере 10% на первый заказ.

Код подтверждения
Имя: *	Имя обязательно для заполнения
Фамилия:
Должность:
Телефон:
Эл.почта: *	Эл.почта введена не корректно
Компания: *	Компания обязательна для заполнения
Страна:

Опишите Вашу задачу:
* Я принимаю условия Политики обработки персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных и на получение маркетинговой информации Принятие этих условий обязательно для продолжения
	Код подтверждения введен не верный
* - поля обязательные для заполнения
	отправить

Мы открыты для профессионалов своего дела, и даже, если у нас нет Вакансии по фашему профилю, но вы хотите влиться в нашу команду, мы открыты для предложений всегда.

Код подтверждения
Выберите файл Файл обязателен для добавления и он не должен превышать максимальный размер в 5 Mb.
* Я принимаю условия Правил защиты персональных данных и Политики конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных Принятие этих условий обязательно для продолжения
	Код подтверждения введен не верный
* - поля обязательные для заполнения
	Отправить резюме

Геоданные помогают лучше понять поведение покупателей

Похожие новости

Похожие презентации

Решения

Онлайн-исследования с аналитикой

Эффективность рекламы в интернете

Онлайн-панели и создание анкет

Аналитика социальных медиа и digital среды

AI и синтетические респонденты

Софт для проведения онлайн-опросов

Конструктор: DIY-опросы

Онлайн-дашборды

Рейтинг «Любимые бренды россиян»

Знания

О компании

Контакты