Почему брендам важно не забывать про одиночек

Назад
27.06.2026
Актуальное

Greenbook пишет, что рынок до сих пор часто воспринимает людей без партнера как временную категорию. Как будто это этап до «нормальной» семейной жизни, а не отдельный способ жить, покупать и принимать решения.

Реальность такова, что, с 2017 года в мире появилось на 100 млн больше одиноких людей, чем было бы при старых темпах создания пар. В Китае домохозяйства из одного человека уже составляют около 20% всех домохозяйств. В 2000 году было меньше 3%.

Для исследований проблема в том, что семейный статус часто используют как ленивую галочку в анкете. Но сам факт, что человек не в паре, мало что объясняет.

Гораздо важнее другое: как устроена его повседневная жизнь. Один человек сам принимает решения. Сам планирует быт. Сам отвечает за деньги. Сам ищет подстраховку, если что-то идет не так.

Отсюда меняется и запрос к брендам.

Первое: не давать бесконечный выбор. Когда все микрорешения человек принимает сам, еще больше вариантов не всегда помогает. Часто ценнее умная подборка предложений или понятный стандартный вариант, который лишает человека мук выбора.

Второе: не считать партнера главным советчиком. У многих эту роль давно выполняют друзья, групповые чаты и онлайн-сообщества. Если карта пути клиента до сих пор строится вокруг «обсудить с супругом», она легко промахивается мимо реального поведения.

Третье: искать места, где система по умолчанию рассчитана на двоих. Жилье, путешествия, подписки, упаковки, финансовые продукты. Во многих категориях одиночка платит больше или вынужден придумывать обходные решения.

Главный сдвиг: одинокую аудиторию стоит изучать не как демографический ярлык, а как отдельное условие жизни. Тогда становятся видны сценарии, на которых бренды могут построить нормальный продукт.

Подробнее в статье Greenbook.