Трафик из чат-ботов начал лучше конвертироваться

Назад
26.07.2026
Актуальное

Adobe проанализировала онлайн-транзакции в США, включая более одного триллиона визитов на retail-сайты, 100 миллионов SKU и 18 товарных категорий. Переходы из GenAI-сервисов на сайты ритейлеров выросли на 98,3% год к году. Замеры делали в день старта распродажи Amazon Prime Day.

Сам по себе этот трафик пока меньше, чем привычные каналы вроде поиска и email. Но качество у него заметно выше.

По данным Adobe, посетители из AI-источников конвертировались на 50,7% лучше, чем пользователи из других каналов. Они проводили на сайтах почти на 50% больше времени. Смотрели на 20,5% больше страниц. Добавляли товары в корзину на 33% чаще.

Похоже, что человек приходит с намерением, уже сравнил варианты, уточнил детали или нашел нужную категорию через AI-помощника.

Для магазинов это меняет работу с контентом. Страницы должны быть понятны не только людям, но и машинам. Adobe отдельно отмечает, что у некоторых ритейлеров до 46% сайта плохо читается AI-системами.

AI пока не стал главным источником трафика. Но он уже приводит людей, которые ближе к покупке. И для ритейла это намного интереснее обычного роста кликов.

Подробнее в статье CMSWire.