Распечатать презентацию

McKinsey обновила данные по потребительским настроениям в Европе. Общий фон без резких изменений: потребители в топ-5 экономик Европы входят в 2026 год осторожно, инфляция остается главным поводом для беспокойства, а планы по расходам выглядят сдержанно. Особенно это заметно в discretionary-категориях, где у людей меньше желания тратить «на себя».

Но внутри этой осторожности быстро меняется сам процесс выбора. McKinsey впервые отдельно посмотрела, как потребители используют gen AI для покупок. В Италии об использовании AI за последние три месяца сообщили почти 74% респондентов, в Великобритании 67%, в Германии 66%, во Франции 63%, в Испании 59%.

Пока AI чаще помогает на ранних этапах воронки. Люди используют его, чтобы разобраться в категории, найти идеи, сравнить варианты и открыть новые бренды. До покупки, повторного заказа, сборки корзины и постпродажной поддержки AI доходит заметно реже.

Для брендов это важный сигнал. В Европе потребитель по-прежнему считает деньги, ищет ценность и доверие, но путь к покупке уже перестраивается. Если раньше борьба шла за место в поисковой выдаче и на полке, теперь к ним добавляется еще один слой: как бренд выглядит в ответах AI-инструментов, которые помогают человеку выбирать.

Подробнее в материале McKinsey.

Код подтверждения
Имя: *	Имя обязательно для заполнения
Фамилия:
Должность:
Телефон:
Эл.почта: *	Эл.почта введена не корректно
Компания: *	Компания обязательна для заполнения
Страна:

Веб-сайт:
Откуда узнали о нас?
Хочу получать информационный бюллетень OMI
* Я принимаю условия Политики обработки персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных и на получение маркетинговой информации Принятие этих условий обязательно для продолжения
	Код подтверждения введен не верный
* - поля обязательные для заполнения
	Скачать

Ниже вы найдете нашу стандартную форму запроса стоимости услуг. Известно, что в сфере маркетинговых исследований нет стандартных цен — все зависит от сложности проекта. Пожалуйста, заполните форму, и мы вышлем вам расчет в течение нескольких часов. Мы гибко подходим к вопросам ценообразования: у нас есть программа лояльности клиентов, скидки на объем, а также скидка в размере 10% на первый заказ.

Код подтверждения
Имя: *	Имя обязательно для заполнения
Фамилия:
Должность:
Телефон:
Эл.почта: *	Эл.почта введена не корректно
Компания: *	Компания обязательна для заполнения
Страна:

Опишите Вашу задачу:
* Я принимаю условия Политики обработки персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных и на получение маркетинговой информации Принятие этих условий обязательно для продолжения
	Код подтверждения введен не верный
* - поля обязательные для заполнения
	отправить

Мы открыты для профессионалов своего дела, и даже, если у нас нет Вакансии по фашему профилю, но вы хотите влиться в нашу команду, мы открыты для предложений всегда.

Код подтверждения
Выберите файл Файл обязателен для добавления и он не должен превышать максимальный размер в 5 Mb.
* Я принимаю условия Правил защиты персональных данных и Политики конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных Принятие этих условий обязательно для продолжения
	Код подтверждения введен не верный
* - поля обязательные для заполнения
	Отправить резюме

В Европе привыкают к AI-шопингу

Похожие новости

Решения

Онлайн-исследования с аналитикой

Эффективность рекламы в интернете

Онлайн-панели и создание анкет

Social Media Intelligence

Конструктор: DIY-опросы

Софт для проведения онлайн-опросов

Знания

О компании

Контакты