Конец эры поколений: почему возраст не объясняет поведение покупателей

Quirk's пишет, что деление людей на поколения уже не так важно для исследований. Маркетологи любят рассказывать, как покупает Gen Z, чего хотят миллениалы и чем бумеры отличаются от всех остальных. Проблема в том, что исследования внутри одной и той же возрастной группы постоянно противоречат друг другу.

Gen Z называют цифровым поколением, которое избегает обычных магазинов. При этом молодые покупатели активно ходят в офлайн и часто совмещают его с онлайном. Их считают равнодушными к брендам, хотя они чаще старших поколений выбирают известные марки. Одновременно они меньше доверяют брендам и быстрее от них уходят.

Причина простая: поколение слишком большое и неоднородное, чтобы считать его отдельным поведенческим сегментом. Двадцатилетний покупатель, который неделю изучает отзывы, может быть гораздо ближе к такому же сорокалетнему, чем к своему импульсивному ровеснику.

Полезнее делить аудиторию по тому, как люди принимают решения, насколько стабилен их доход, в каких ситуациях для них важны цена, экологичность или доверие к бренду. Возраст всё ещё имеет значение, но сам по себе объясняет намного меньше, чем принято думать.

Подробнее в статье Quirk's.

Код подтверждения
Имя: *	Имя обязательно для заполнения
Фамилия:
Должность:
Телефон:
Эл.почта: *	Эл.почта введена не корректно
Компания: *	Компания обязательна для заполнения
Страна:

Веб-сайт:
Откуда узнали о нас?
Хочу получать информационный бюллетень OMI
* Я принимаю условия Политики обработки персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных и на получение маркетинговой информации Принятие этих условий обязательно для продолжения
	Код подтверждения введен не верный
* - поля обязательные для заполнения
	Скачать

Ниже вы найдете нашу стандартную форму запроса стоимости услуг. Известно, что в сфере маркетинговых исследований нет стандартных цен — все зависит от сложности проекта. Пожалуйста, заполните форму, и мы вышлем вам расчет в течение нескольких часов. Мы гибко подходим к вопросам ценообразования: у нас есть программа лояльности клиентов, скидки на объем, а также скидка в размере 10% на первый заказ.

Код подтверждения
Имя: *	Имя обязательно для заполнения
Фамилия:
Должность:
Телефон:
Эл.почта: *	Эл.почта введена не корректно
Компания: *	Компания обязательна для заполнения
Страна:

Опишите Вашу задачу:
* Я принимаю условия Политики обработки персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных и на получение маркетинговой информации Принятие этих условий обязательно для продолжения
	Код подтверждения введен не верный
* - поля обязательные для заполнения
	отправить

Мы открыты для профессионалов своего дела, и даже, если у нас нет Вакансии по фашему профилю, но вы хотите влиться в нашу команду, мы открыты для предложений всегда.

Код подтверждения
Выберите файл Файл обязателен для добавления и он не должен превышать максимальный размер в 5 Mb.
* Я принимаю условия Правил защиты персональных данных и Политики конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных Принятие этих условий обязательно для продолжения
	Код подтверждения введен не верный
* - поля обязательные для заполнения
	Отправить резюме

Почему деление на поколения плохо объясняет поведение покупателей

Похожие новости

Похожие презентации

Решения

Онлайн-исследования с аналитикой

Эффективность рекламы в интернете

Онлайн-панели и создание анкет

Аналитика социальных медиа и digital среды

AI и синтетические респонденты

Софт для проведения онлайн-опросов

Конструктор: DIY-опросы

Онлайн-дашборды

Рейтинг «Любимые бренды россиян»

Знания

О компании

Контакты