McKinsey выпустила большую статью о том, как AI меняет не только скорость, но и саму модель маркетинга.
Раньше всё строилось вокруг кампаний: придумали идею, сделали креатив, запустили, потом посмотрели результаты. Сейчас такая логика устаревает.
Сегодня покупатели в среднем используют вдвое больше каналов для получения информации или совершения покупок, чем десять лет назад. Покупатели уже ищут и сравнивают товары через AI, иногда вообще не заходя на сайты брендов.
По данным McKinsey, примерно половина потребителей использует AI-поиск при выборе. При этом около 90% CMO уже экспериментируют с AI, но меньше 10% смогли масштабировать его и извлечь системную ценность.
Главная проблема в том, что AI часто используют как ускоритель старых процессов. Он помогает быстрее делать тексты, баннеры и сегменты, но сам подход к маркетингу при этом не меняется. То есть вы просто ускоряете устаревшую модель работы.
McKinsey предлагает смотреть на AI-маркетинг иначе — как на постоянный процесс. В нём инсайты собираются непрерывно, креатив масштабируется и быстро адаптируется, персонализация работает в реальном времени, а маркетинг учитывает не только людей, но и AI-помощников, которые тоже влияют на выбор. При этом управление каналами становится непрерывным, а не привязанным к отдельным запускам.
Это меняет саму логику работы. Инсайты больше не появляются только после кампаний, а собираются постоянно. Креатив быстрее подстраивается под контекст. Персонализация происходит в моменте. Контент оптимизируется не только под людей, но и под AI-системы.
McKinsey прогнозируют, что от такого подхода компании могут получить рост выручки на 4–7%, увеличить продуктивность в 2–3 раза и сократить значительную часть затрат на выполнение задач.
Подробнее в материале McKinsey.
Ниже вы найдете нашу стандартную форму запроса стоимости услуг. Известно, что в сфере маркетинговых исследований нет стандартных цен — все зависит от сложности проекта. Пожалуйста, заполните форму, и мы вышлем вам расчет в течение нескольких часов. Мы гибко подходим к вопросам ценообразования: у нас есть программа лояльности клиентов, скидки на объем, а также скидка в размере 10% на первый заказ.
Мы открыты для профессионалов своего дела, и даже, если у нас нет Вакансии по фашему профилю, но вы хотите влиться в нашу команду, мы открыты для предложений всегда.
Нас читают более 1400 менеджеров, аналитиков, ресечеров, маркетологов.
Полезные цифры, важная статистика, серьезная аналитика, интересные кейсы, лучшие статьи со всего мира.
Присоединяйтесь!