Назад

Материалы

01.07.2026
Актуальное

Cookie-matching — механизм сопоставления ID пользователей в рекламе для таргетинга, ретаргетинга и аналитики.

01.07.2026
Актуальное

CSAT — индекс удовлетворенности клиентов после взаимодействия. Метрика CX: формула, расчет, применение в бизнесе и сервисе

01.07.2026
Актуальное

CSI — индекс удовлетворенности клиентов по параметрам опыта. Формула расчета, драйверы и применение в бизнесе CX

01.07.2026
Актуальное

Намерение покупки — показатель готовности клиента к покупке. Как измерять, анализировать и применять в маркетинговых исследованиях.

30.06.2026
Актуальное

Крупные культурные события, от чемпионатов мира до премьер сериалов, создают уникальную среду для качественных исследований: в моменте эмоционального подъема респонденты выходят за рамки демографических стереотипов и делятся более искренними инсайтами. Quirk’s рекомендует брендам изучать потребительское поведение именно «здесь и сейчас», пока эмоции свежи, чтобы увидеть реальные сценарии покупок и общения, которые исчезают из памяти спустя месяц.