Маркетинговые онлайн исследования
Главная  |  Программное обеспечение  |  Kinesis Survey Enterprise Edition

Kinesis Survey Enterprise Edition

Kinesis Survey™ Enterprise Edition представляет собой комплексную Интернет-платформу для проведения опросов, рассчитанную на компании любого размера. Платформа полностью интегрирована с решением Kinesis Panel™ и Kinesis Community Portal™ и является передовым решением для управления обратной связью с клиентами, сотрудниками и каналами сбыта.

Kinesis Survey Enterprise Edition

Платформа Kinesis Survey™ позволяет:

  • Создавать Интернет-опросы для последующего проведения онлайн исследований;
  • Лучше понять потребности клиентов и сотрудников с целью повышения показателей лояльности и удержания;
  • Оперативно обрабатывать данные, полученные от клиентов, сотрудников и представителей торговых сетей, с целью создания дополнительного конкурентного преимущества;
  • Обоснованно принимать гибкие и точные управленческие решения.

Обратная связь в масштабах всей компании:

КЛИЕНТЫ СОТРУДНИКИ КАНАЛЫ СБЫТА
• Проведение исследований удовлетворенности клиентов; • Проведение исследований удовлетворенности сотрудников; • Оценка эффективности работы с партнёрами/торговыми посредниками;
• Восприятие компании; • Оценка производительности; • Стратегии совместного продвижения;
• Знание/отношение к торговой марке; • Опросы, направленные на удержание сотрудников; • Выпуск новой продукции/услуг.
• Выпуск новой продукции/услуг.    

Простой пользовательский интерфейс. Благодаря интуитивному и простому интерфейсу, решение Kinesis Survey™ позволяет быстро создавать онлайн опросы, не имея специальных навыков программирования. Успешно применять решение Kinesis Survey™ могут все — от новичков до опытных исследователей. Полная автоматизация множества функций, связанных с проведением опросов, позволяет сводить самые сложные задачи к нескольким кликам мыши. Всё это дает возможность значительно ускорить процесс запуска опросов, сократить затраты на обучение и упростить работу со сложной опросной логикой. Пользовательский интерфейс платформы Kinesis Survey™ также позволяет использовать фирменную символику и разнообразные шаблоны опросов.

Подробная отчётность. Средства построения отчётов платформы Kinesis Survey™ позволяют в реальном времени создавать как простые, так и довольно сложные отчёты. Большинство таблиц и статистических данных можно экспортировать в форматы Excel™, CSV и SPSS™. Кроме того, все таблицы можно экспортировать в виде изображений высокого разрешения для использования в презентациях Power Point™ в сжатом файле формата ZIP.

Встроенная справочная система. Практически каждая функция Kinesis Survey снабжена справочной информацией, позволяющей осваивать программу в ходе работы. Для того чтобы воспользоваться контекстной справкой, достаточно щёлкнуть значок справки help. Все окна справочной системы можно перемещать по экрану в ходе работы со страницей.

Динамические возможности. Ниже перечислены некоторые стандартные функции платформы Kinesis Survey™ Enterprise Edition:

  • Наиболее интуитивная программа для создания и проведения онлайн опросов, существующая на рынке, что обеспечивает экономию средств на обучении персонала и техническую поддержку;
  • Возможность создания сложной логики и групп условий (complicated logic, conditional groups);
  • Программирование формулировок вопросов и ответов в зависимости от ответов на предыдущие вопросы или блоки вопросов (piping);
  • Расширенные возможности проверки введённых данных с использованием стандартных выражений;
  • Все существующие типы вопросов + специальные типы вопросов, такие как ранжирование путём перетаскивания объектов мышью (drag-and-drop);
  • Поддержка изображений, Flash-анимации, видео и других средств в опросах;
  • Загрузка нескольких изображений одновременно с использованием Flash-технологии;
  • Предварительное занесение данных в скрытые или видимые поля (с помощью URL + CSV);
  • Матрицы вопросов и таблицы;
  • Редактор расширенной логики;
  • Возможность задать любые страницы выхода из опроса, а также интеграция функции «call-back»;
  • Шаблоны вопросов;
  • Функции поиска и замены текста;
  • Пользовательские HTML-настройки для полного контроля выполнения кода HTML / JavaScript;
  • HTML-редактор WYSIWYG (режим полного соответствия);
  • SSL-кодирование;
  • Средства управления с поддержкой технологии AJAX Web2.0;
  • Высокоскоростные логические фильтры данных для масштабных онлайн опросов с более 100 000 заполненных анкет;
  • А также многое другое...

Воспользуйтесь возможностями платформы Kinesis Survey™ для создания интересных и удобных для прохождения онлайн опросов! Красивый внешний вид и дизайн анкет позволяет ускорить их заполнение, улучшить качество данных и снизить затраты на реализацию проектов!

Свяжитесь с нами и начните пользоваться программой Kinesis Survey™ прямо сейчас!

Версия для печати Версия для печати